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发布时间:2018年11月06日xin息来yuan:莱wu龙8娱乐龙8娱乐网zhifuwugong司dian击:

  下面来看一下莱wu龙8娱乐高速救援的24小时龙8娱乐网zhi救援fuwu。

龙8娱乐高速救援的24小时龙8娱乐网zhi救援fuwu

一、部门划分 

  (一)救援队伍:落shi救援车辆、救援人员、weixiu工具、changyong配件,保chi24小时dai

ming; 

  (二)24小时呼叫fuwu中心:接dao救援电话后,中心人员要**时间与车主沟通,

  了解并ji录车辆故障xian象,确ding**救援fangan,主动告知救援收费标准等相关事宜,双fang协商确认后,在规ding时间内an排车辆、人员gandaodai救援车辆suo在地并shi施救援。因道路拥堵等客观原因造成延时的应及时与qiu助者进行沟通; 

二、龙8娱乐网zhiweixiu救援fuwu规范 

(一)龙8娱乐网zhi救援fuwu工作流程

(二)龙8娱乐网zhi救援fuwu收费标准 

救援fuwu收费由救援出车费、抢xiu工时费、材料费、施救拖车费组成,救援入网企业要明示救援fuwu收费标准,he理收费,gu励协商和免费出车救援。 

  ⒈救援出车费。救援距离在10km以内的救援出车费不超过150元/次,救援距离

10km~20km的救援出车费不超过200元/次,救援距离在20km以shang面议。 

  ⒉抢xiu工时费和材料费按zhao《da连市wujia局、交通厅关于ji动车weixiujia格管理办法》

的要qiu,按明ma标jia的收费标准he理收取,并按规ding进行结算。 

  ⒊weixiu救援费yong应当面结清,并kai具weixiu结算票据。 

(三)龙8娱乐网zhi救援fuwu响应时间 

  ⒈救援距离在10gongli以内的,weixiu救援企业应自接dao电话起40分钟内dao达xianchang。

  ⒉救援距离在20gongli以内的,weixiu救援企业应自接dao电话起60分钟内dao达xianchang。 

  ⒊救援距离超过20gongli的,由weixiu救援企业和qiu救车主双fang约dingdao达时间。

  ⒋遇特殊路duan或不可抗拒因su(包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路施工等)

时,以shang救援时间可蕇hi毖觕hang。救援人员如不能及时dao达,应及时通知车主,告知车主可能延误的时间。 

(四)龙8娱乐网zhi救援要qiu 

  ⒈车辆weixiu救援应按交通部《ji动车weixiu管理规ding》和国家有关标准进行。救援人员要严格按zhao龙8娱乐网zhiweixiu相关标准和规ding进行作业。 

  ⒉龙8娱乐网zhiweixiu救援人员jia强weixiu救援**管理,weixiu救援人员应当执行**操作规程,不de违章作业。如weixiu救援xianchang为ji动车道,应当按zhao规dingkai启危险报警闪光灯并在车后50米至100米处设zhi警告标志,夜间huai应当同时kai启示廓灯和后位灯。

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  ⒊保证weixiu配件质量,禁止使yong假冒weilie龙8娱乐网zhi配件和各类辅助料,确保车辆weixiu质量。

  ⒋weixiu救援huo动不de污ranhuanjing,救援suo产生的废弃wu应进衳ie厥沾怼Ⅻ/p>

(五)weixiu救援完成后,救援人员应向车主提gong龙8娱乐网zhiweixiu救援fuwuji录dan。 

(六)龙8娱乐网zhiweixiu救援标识使yong 

  我gong司在施救车辆和救援fuwu车辆的醒目位zhi喷涂tong一的weixiu救援标识,救援抢xiu人

员着印有tong一救援标识的反光背心。 

(七)龙8娱乐网zhi救援fuwuji录和tai帐 

  龙8娱乐网zhiweixiu救援使yongtong一的龙8娱乐网zhiweixiu救援fuwuji录dan和救援dengjitai帐。救援任wu完成且人员回厂后应立ji救援呼叫中心(24小时值班室),并在“救援dengjitai帐”中ji录备查。 

  三、救援结束后,呼叫中心(24小时值班室)及时确认反馈xin息。

  四、建立救援档an,ji录每次救援的相关xin息;


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